关于在全省持续征集“旅游行业导游乱象、强制消费等问题”线索的公告

主要观点总结

省文化和旅游厅针对旅游行业导游乱象、强制消费等问题展开整治行动，为2026年冬季冰雪旅游“百日行动”提供保障。公告内容包括整治重点、举报方式和注意事项。

关键观点总结

关键观点1: 整治重点

包括无证从事导游活动、虚假宣传、强迫或变相强迫旅游者参加购物活动、不按行程单安排提供服务、抹黑旅游形象等违法违规行为。

关键观点2: 举报方式

游客可通过12345便民服务热线反映问题，社会各界可通过各市（地）文旅部门设立的举报电话进行举报。此外，还设立了专项整治举报电话，并提醒举报人遵守国家法律法规，如实提供信息。

关键观点3: 注意事项

举报人应遵守国家法律法规，反映问题和提供材料要客观真实。举报人的个人信息将严格保密，确保合法权益不受侵害。同时，对于捏造事实、胁迫诱使他人举报等违法行为将追究法律责任。