门票只要2分钱？故宫致歉！

主要观点总结

故宫博物院回应，因购票小程序升级异常导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前已恢复正常，将联系异常时段内购票的观众重新生成正确订单。事件导致各地游客在凌晨购票时享受到低价甚至免费优惠。

关键观点总结

关键观点1: 故宫博物院购票小程序出现异常

故宫博物院的购票小程序在升级时出现问题，导致特定时间段的门票价格、种类等信息显示错误。

关键观点2: 小程序功能已恢复正常

出现异常的购票小程序现已恢复正常，可以正常使用。

关键观点3: 故宫采取措施保障观众权益

故宫将通过客服电话与受影响的观众联系，重新生成正确的订单，确保观众的参观权益。

关键观点4: 游客享受低价或免费优惠

由于购票系统的异常，许多游客在购票时享受到了低价甚至免费的门票优惠。

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