又是知名旅游胜地！游客不购物，被导游嘲讽辱骂...

主要观点总结

近日，一段云南导游因游客不购物而嘲讽他们的视频引发广泛关注。视频中，导游表示自己有金刚般的手段，要求游客购物时不要装作不认识，并称游客是明码标价的商品。网友实测发现旅行社存在按地域、年龄划分游客等级获取回扣的情况。行程中包含购物环节，导游坦言收入分两部分：固定的团费和销售提成。相关部门已对此事立案调查。

关键观点总结

关键观点1: 导游因游客不购物而嘲讽

视频中导游表示有金刚般的手段，要求游客购物时不要装作不认识，并嘲讽不买东西的游客是“死猪不怕开水烫”。

关键观点2: 旅行社存在按地域、年龄划分游客等级获取回扣的情况

网友实测发现旅行社除了线路返点外，还将游客按地域、年龄划分等级，按等级获得回扣。旅行社对游客的消费行为有着明显的区别对待。

关键观点3: 行程中包含购物环节并且导游收入与销售挂钩

导游在行程中明确告知包含购物环节，并强调不要问是否存在强迫消费。导游坦言自己的收入除了固定的团费外，还有一部分来自于销售提成。

关键观点4: 相关部门已对此事立案调查

针对此事，云南迪庆州香格里拉市相关部门人士表示已收集证据立案调查，案件正在进一步侦办中。

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