京东外卖全职骑手突破15万人，取消“超时20分钟免单”服务，客服回应

主要观点总结

本文报道了京东外卖在社交媒体上宣布取消了原有的超时赔付服务，改为了新的“准时宝”服务，同时对全职骑手进行福利升级的消息。时间线清晰，涉及其对用户服务的改变以及对骑手的福利投入。

关键观点总结

关键观点1: 京东外卖取消原有超时赔付服务。

据财经网报道，京东外卖取消了备受关注的“超时20分钟免单”服务，转而推出新的“准时宝”服务。这一变化引起了消费者的关注和讨论。

关键观点2: 京东外卖推出新的“准时宝”服务。

自7月11日左右起，京东外卖开始逐步将原有的超时赔付服务升级为“准时宝”。最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式，可能给消费者提供不同的赔偿选择和更灵活的机制。

关键观点3: 京东外卖全职骑手福利升级。

二季度末，京东外卖全职骑手已突破15万人。为回馈骑手伙伴，京东外卖投入20亿为全职骑手升级福利，包括五险一金、寒暑季津贴以及购车款返还等优惠。这些措施旨在提高骑手的积极性和工作满意度。