主要观点总结
本文报道了呼和浩特市新城区广龙苑小区居民对旭阳热力公司停暖手续繁琐的意见。记者实地探访发现,热力公司停暖业务需每年办理一次,不支持网上办理,也不能一次性申请多年停暖。热力公司经理表示正在考虑明年对系统进行升级改造,以提供更便捷的服务,并回应居民关切。
关键观点总结
关键观点1: 居民反馈
呼和浩特市新城区广龙苑小区居民反映旭阳热力公司停暖手续不便,呼吁提供线上办理和更便捷的服务。
关键观点2: 实地探访
记者前往旭阳热力公司缴费点了解,发现停暖业务需每年现场办理,不支持网上办理,也不能一次性申请多年停暖。
关键观点3: 热力公司回应
旭阳热力公司经理表示,目前的系统尚未支持网上办理停暖业务,但会向领导和技术部门反馈,考虑在明年对系统进行升级改造,以提供更便捷的服务。
关键观点4: 其他热力公司情况
呼和浩特城发热力已开通网上办理渠道,但同样遵循一年一办的原则,无法一次性办理多年停暖业务。
关键观点5: 居民期望
随着数字化政务的推进,居民对热力服务便民性的需求增长,呼吁热力公司积极回应并改进服务。
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