中国电信、中国移动、中国联通，同日官宣

主要观点总结

三家基础电信企业为落实“信息通信暖心服务实事”，解决电话营销中的虚假宣传、诱导消费等问题，于8月1日集体发布规范电话营销举措。统一外呼营销号码，并公开各自官方外呼营销号码，分别为中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。要求电话营销必须准确介绍内容，不虚假宣传，限制骚扰用户的行为。全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检。提醒用户认清官方号码，通过官方渠道办理业务，并加强信息安全保护。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措。

为了解决消费者接到的营销电话带来的困扰，以及电话营销中的虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业集体发布新的电话营销规范。

关键观点2: 统一外呼营销号码。

三家基础电信企业公开了唯一的官方外呼营销号码，消费者可以通过这些号码来识别和选择是否接受营销电话。

关键观点3: 电话营销内容必须真实准确。

三家基础电信企业要求电话营销时必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、不隐瞒关键信息，确保诚信合规、清晰透明。

关键观点4: 保护用户信息安全。

提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要向任何人提供验证码，通过官方渠道办理业务，以确保个人信息的安全。

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