【璧警故事展播】温荔婷:《电话线那端的坚守与担当》

主要观点总结

本文讲述了作者在璧山区公安局工作中接到群众晓梅的求助，寻找失联三个月的男友小轩的故事。作者详细解释了公安在处理此类问题时的法律程序和规定，最终通过努力成功阻止了一起个人极端事件。文章展现了公安人员在为群众服务的过程中所面临的挑战和误解，以及坚守岗位的动力源泉。

关键观点总结

关键观点1: 群众晓梅向公安机关求助寻找失联男友小轩。

晓梅因男友小轩失联三个月，向公安机关求助，作者作为公安机关工作人员，接到求助后，对晓梅进行安抚并解释相关法律规定和程序。

关键观点2: 作者解释公安处理规定并引导晓梅回忆细节。

作者向晓梅解释了根据《民法典》规定，她无法直接查询小轩的隐私信息，只能联系小轩的父母报案，并告知民警会按程序展开调查。同时引导晓梅回忆小轩失联前的细节，希望能找到相关线索。

关键观点3: 作者按规定程序帮助核查并最终成功阻止了一起个人极端事件。

尽管晓梅对处理结果感到失望和不满，但作者仍然严格按照规定办事。随后作者迅速联系责任民警，按规定程序帮助核查，最终成功阻止了一起因婚恋可能发生的自伤自残个人极端事件。

关键观点4: 展现公安人员在为群众服务过程中的挑战和动力源泉。

文章展现了公安人员在为群众服务的过程中所面临的困难、挑战和误解，同时也展现了他们坚守岗位、不断奋进的动力源泉，即群众那充满期待的声音以及成功解决问题后他们重归安宁的画面。

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