省优化营商环境“揭榜挂帅”行动创新实践案例之七——汕尾：开展政务服务增值化改革 构建为企服务新生态

主要观点总结

本文介绍了广东省为优化营商环境而开展的行动及汕尾市的政务服务增值化改革。改革通过推行专员服务、打造特色场景、制定增值服务清单等方式，满足企业经营主体的小单元、差异化需求，取得良好成效。

关键观点总结

关键观点1: 背景介绍

广东省为优化营商环境，开展了“揭榜挂帅”行动，评选出创新实践案例，以推动营商环境持续改进提升。

关键观点2: 汕尾市的政务服务增值化改革

汕尾市围绕企业全生命周期和全产业链条，构建全方位、全过程的为企服务新生态，通过推行专员服务、打造特色场景、制定增值服务清单等方式，满足企业个性化需求。

关键观点3: 主要做法

汕尾市设立“企呼我应”服务台，提供预约服务、帮办代办服务等；打造“三链一体”特色服务专区，将分散的政务服务整合；制定《汕尾市企业服务中心服务事项清单》，提供高频政务服务和增值服务事项。

关键观点4: 取得成效

汕尾市的政务服务增值化改革获得企业一致好评，接待超300家企业咨询，为经营主体协助申报创业补贴等补助资金近千万元，代办服务专员为505个企业投资项目提供数字化全代办服务，新登记经营主体数量增长明显。