3岁男童正看视频，手机突然爆炸自燃，身体多处受伤！客服回应

主要观点总结

江苏一网友发布视频称，其使用的小米13手机在正常使用过程中突然爆炸，导致一名男童观看视频时手部、下肢受伤。事件引发关注。小米官方售后已介入调查，表示将取回手机残件送至小米研发中心检测以查明爆炸原因。客服表示手机自燃原因较复杂，具体原因需检测后确认。

关键观点总结

关键观点1: 小米13手机在正常使用过程中发生爆炸

网友发布视频称，小米13手机在正常使用过程中突然爆炸，导致男童受伤。

关键观点2: 男童因手机爆炸受伤

男童在沙发上用手机观看视频时，手机突然发出火光并伴随爆炸声，导致手部、下肢受伤。

关键观点3: 小米官方已介入调查

视频发布者已联系小米官方售后，售后人员表示将取回手机残件送至小米研发中心检测，以查明爆炸原因。

关键观点4: 小米客服表示自燃原因较复杂，需专业检测确定

客服人员表示手机自燃原因需要通过专业检测来确定，目前无法直接判断，可能涉及多个因素。