管着 1.78 万亿养老金的系统 “炸了” ！官网一团糟，170 万人却被要求：“先别急，等 AI ...

主要观点总结

本文讲述了英国外包巨头Capita负责的公务员养老金系统新系统上线的混乱情况。新系统第一天上线就出现问题，如密码错误、页面报错等。Capita在内部邮件中表示正在打造新的体验，包括AI聊天机器人等，但网友对此并不买账，认为网站需要先修复基础问题再考虑AI。尽管Capita提供了最新数据展示其补救努力，但仍面临用户信任危机。

关键观点总结

关键观点1: 英国外包巨头Capita负责的公务员养老金系统新系统上线第一天就出现问题。

包括密码错误、页面报错等基础功能问题。

关键观点2: Capita在内部邮件中表示正在打造新的体验，包括AI聊天机器人等。

但这一回应被网友批评为系统基础问题未解决就急于推出AI功能。

关键观点3: 尽管Capita提供了补救努力的最新数据，但仍面临用户信任危机。

用户评论指出，对Capita的信任已经受损，认为其没有充分征求用户意见，只是单方面推出新系统。