主要观点总结
本文探讨了如何设计大语言模型（LLMs）以安全地支持多样化的人类任务，从自然语言界面的视角出发，提出了三项研究工作。文章强调了设计LLMs时需要考虑人为因素，并指出了LLMs在传达风险和自身局限性方面的安全隐患。文章还提出了一个新的评估框架，以识别人类与语言模型交互中可能产生的伤害，并主张支持更广泛用户群体的需求。
关键观点总结
关键观点1: LLMs设计的必要性
随着自然语言逐渐成为人机交互的默认界面，设计大语言模型（LLMs）以支持多样化的人类任务变得至关重要。
关键观点2: LLMs的安全隐患
LLMs在传达风险和自身局限性方面存在困难，对确定性（certainty）的表达存在挑战。
关键观点3: 新的评估框架的提出
为了识别人类与语言模型交互中可能产生的伤害，作者提出了一个新的评估框架，重点评估生成语言所触发的行为而非语言本身的质量。
关键观点4: 支持广泛用户群体的需求
文章主张在LLMs的研究议程中引入此前被忽视的任务和需求，以更好地支持更广泛用户群体的需求。
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