【复盘：顺丰京东们，“杀疯了”？‌】

主要观点总结

文章讨论了顺丰和京东物流如何在“规模扩张”与“价值深挖”的双重博弈中突围，通过授权一线放价、拓宽收寄品类等方式抢夺市场份额。但低价竞争和拓宽收寄品类也带来了一些隐患，如可能反噬自身、增加安全隐患等。最新的《反不正当竞争法》将对此类行为进行规范。文章呼吁在市场竞争中，服务才是最好的利器，需要有效的管控去规避风险，提高员工和客户的满意度。

关键观点总结

关键观点1: 授权一线放价，抢夺市场份额

顺丰和京东通过授权一线放价，以价格灵活、抢夺市场份额激烈的方式获取更多的业务量。这种策略虽然短期内效果显著，但也带来了单价降幅大、利润缩减等问题。

关键观点2: 拓宽收寄品类，挖掘增量市场

顺丰和京东通过拓宽收寄品类，如大件物品、活体动物等，进入增量市场。这在一定程度上增加了业务的多样性，但也带来了安全隐患和风险管控的挑战。

关键观点3: 低价竞争和拓宽收寄品类的隐患

低价竞争和拓宽收寄品类虽然带来了短期的业绩增长，但也带来了增量不增收、安全隐患等问题。最新的《反不正当竞争法》将对此类行为进行规范，要求企业从“量的扩张”转向“质的提升”。

关键观点4: 服务是最好的利器

文章强调，在市场竞争中，服务是最重要的竞争力。企业需要重视员工和客户的满意度，通过提高服务质量来赢得市场份额。

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