美的集团首席数字官张小懿：“数字世界的美的，我们要尽快做到全球去”

主要观点总结

本文是美的集团副总裁兼首席数字官张小懿关于美的数字化转型的访谈内容。访谈中，张小懿分享了美的数字化转型的关键经验、挑战和成果，包括海外数字化、AI应用、人才培养和海外员工管理等话题。

关键观点总结

关键观点1: 美的数字化转型的关键成果和海外数字化经验

美的集团通过持续投入，实现了数字化转型的关键成果，包括海外数字化和AI应用的突破。张小懿分享了美的海外工厂在数字化转型中的经验，特别是在泰国工厂成功获评“灯塔工厂”后的推广机制。

关键观点2: 数字化转型中的人的因素

数字化转型需要人的推动，张小懿强调了“一把手”的勇气和决心、业务骨干的培养以及全员参与的重要性。通过金种子计划、双项目经理制等举措，美的培养了一批懂业务、懂技术的数字化人才。

关键观点3: AI转型的挑战和机遇

张小懿谈到了AI转型的价值创造周期较长、技术更新换代快带来的焦虑，以及如何通过智能体融合、数据积累与知识管理来克服这些挑战。他强调了AI技术在制造行业的应用前景，以及美的在AI智能体方面的亮点和应用。

关键观点4: 海外员工管理与培训

随着中国企业“走出去”，海外外籍员工培训成为挑战。张小懿分享了美的集团在海外员工管理方面的经验，包括借助数字化工具消除语言壁垒、培训赋能以及构建数字化人才“选育用融”体系等举措。