“交管小安”，24小时在线！

主要观点总结

文章介绍了交管12123全国交管管理服务APP最近上线的“交管小安”智能在线客服的功能和使用方法。

关键观点总结

关键观点1: “交管小安”智能在线客服的功能

提供24小时智能业务咨询、流程导办和操作指引等服务，能够智能匹配用户咨询的业务，提供线下办理业务所需材料和查询就近的服务网点，还能了解当前正在办理的业务进度或查询曾经办理的业务，通过流程图了解线上办理业务的操作步骤。

关键观点2: 进入“交管小安”的方式

可以通过打开“交管12123”APP，进入首页或点击【我的】，然后点击“交管小安”进入。

关键观点3: 使用“交管小安”的方法

用户可以通过智能业务咨询、流程导办、操作指引和咨询反馈等功能来使用“交管小安”。在咨询反馈界面，用户可以查看咨询反馈记录，也可以通过拨打交管12123语音服务热线进行咨询。

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