一家公司走下坡路的征兆：组织内耗

主要观点总结

本文阐述了组织内耗的表现、原因及解决方法。组织内耗表现为猜疑链、部门墙和内卷化，其根本原因是目标不统一、责任不清晰、利益不一致。解决组织内耗需统一思想，提高共识度；厘清边界，明确责权利；打造简单、坦诚的文化。领导者应以身作则，减少组织内耗，让目标统一，让责任清晰，让利益一致。

关键观点总结

关键观点1: 组织内耗的三种典型表现

猜疑链、部门墙、内卷化。

关键观点2: 组织内耗的原因

目标不统一、责任不清晰、利益不一致。

关键观点3: 如何减少组织内耗

统一思想，提高共识度；厘清边界，明确责权利；打造简单、坦诚的文化。

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