铜陵市集体约谈外卖送餐平台 织密新就业形态劳动者权益“防护网”

主要观点总结

铜陵市市场监管局为切实维护外卖骑手群体合法权益，约谈并指导外卖送餐平台及第三方合作单位，为行业健康发展划定‘硬规矩’。包括保障骑手权益、规范平台经营、优化劳动保障、完善管理机制、强化责任担当等方面。

关键观点总结

关键观点1: 约谈及行政指导外卖送餐平台

铜陵市市场监管局围绕骑手权益保障、平台经营规范等核心问题，集体约谈并行政指导外卖送餐平台及第三方合作单位，旨在推动网络餐饮服务行业规范发展。

关键观点2: 保障骑手权益

要求企业将骑手权益保障纳入企业治理核心范畴，严禁将‘最严算法’作为骑手考核硬性指标，推动平台转变思维，切实承担起劳动保护的主体责任。

关键观点3: 优化劳动保障

聚焦重点问题，如连续接单时间、劳动报酬规则等，优化派单算法和劳动报酬体系，建立‘强制休息机制’，确保骑手享有足够的休息时间，防范‘超时劳动’风险。

关键观点4: 完善管理机制

构建‘区域管理+绿色通道+风险处置’三位一体治理体系，实时响应骑手诉求，简化申诉流程，建立健全风险处置机制，针对突发事故、劳动纠纷等问题制定应急预案。

关键观点5: 加强监管力度

铜陵市市场监管部门将持续加大监管力度，对平台落实情况开展督查，对整改不到位的企业依法依规严肃处理，以维护骑手权益和平台经营的规范性。