针对黄金“一口价”、电商消费纠纷……南京各区市场监管局探索多元解纷路径｜先进经验

主要观点总结

本文主要介绍了南京市市场监管局在拓宽消费投诉调解渠道方面的先进经验和服务长三角聚焦新消费的努力。通过诉源治理，南京市场监管部门在探索多元解纷路径方面取得了一些有益的尝试，努力把消费纠纷化解在源头。文中还提到了玄武区、秦淮区和鼓楼区的具体做法和南京各区市场监管局的创新手段。

关键观点总结

关键观点1: 温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作协议

旨在拓宽消费投诉调解渠道，加强消费者权益保护法律服务。

关键观点2: 南京市场监管部门坚持按照新时代枫桥经验的实践要求

开展诉源治理，探索多元解纷路径，化解消费纠纷在源头。

关键观点3: 南京各区在预防、自治、互动方面的实践

包括玄武区的建章立制压实主体责任、数字赋能优化智慧监管和分级分类开展差异监管；秦淮区的鼓励在线解决消费纠纷和小额先行赔付机制的推广；鼓楼区的加强政企互动和预付式消费协同治理等举措。

关键观点4: 南京市场监管局的成效和社会影响

通过创新手段全力化解消费纠纷，维护消费者权益。呼吁消费者在遇到问题时及时反映，同时也强调了公众号转载内容仅作公益分享，版权问题需联系删除。

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