亚马逊“扫号潮“，大批卖家熬夜排队等验证

主要观点总结

本文描述了亚马逊卖家突然收到平台发来的视频身份验证通知，要求卖家完成视频验证以恢复账户正常状态。但由于卖家数量激增，视频验证通道拥堵，许多卖家账户被卡在排队界面无法完成验证。同时，亚马逊对卖家反馈系统进行了调整，降低了留评门槛，但对于卖家而言，这一变化带来了诸多不确定性。文章还介绍了视频验证和反馈系统调整的具体细节和影响。

关键观点总结

关键观点1: 亚马逊卖家收到视频身份验证通知

从2025年7月起，亚马逊开始批量发出视频验证通知，要求卖家完成视频身份验证，否则将冻结资金、限制销售权限。触发条件可能包括账户资料不一致、频繁修改核心信息、关联操作异常等。

关键观点2: 视频验证通道拥堵

由于卖家数量激增，视频验证通道一度拥堵，许多卖家账户被卡在排队界面无法完成验证。卖家们反映等待时间过长，系统提示无法进行视频通话，预计等待时间往往超过50分钟。

关键观点3: 亚马逊对卖家反馈系统的调整

从2025年8月4日起，亚马逊对卖家反馈系统进行了调整，降低了留评门槛。新的反馈机制允许买家仅打1至5星的评分，文字部分变为“可选项”。这一变化引发了卖家的广泛质疑，他们担心这将增加恶意竞争的风险，并增加沟通成本。