新手可以快速掌握的B端体验分析思路

主要观点总结

本文主要介绍了B端体验分析的不同方法，包括可用性、逻辑分析、用研分析和系统评估四个方面的内容，帮助B端设计师进行体验设计的快速入门。同时强调分析并不是简单的操作过程，关键是要确保设计方案能够有效解决问题，形成逻辑闭环。

关键观点总结

关键观点1: 体验分析的三个纬度

本文提出了体验分析的三个纬度：可用性、逻辑分析和用研分析，其中系统评估是更进阶的内容。这些纬度为B端设计师提供了具体的分析方法和方向。

关键观点2: 可用性在体验分析中的重要性

可用性作为体验分析的前提，确保产品功能正常操作和使用，是体验分析的基础。设计师需要通过自查和用户测试来评估产品的可用性。

关键观点3: 逻辑分析在体验优化中的应用

逻辑分析是体验分析的基础，设计师通过自己的使用体验和相关经验，可以直接找出产品的体验问题和待优化的点。这种方法在B端项目中占据很大比例。

关键观点4: 用研分析的重要性

用研分析是在逻辑分析无法得出结论时使用的，主要用于解决涉及用户主观偏好和习惯的场景中的体验问题。在B端体验设计中，用研分析可以帮助消除认知盲区。

关键观点5: 系统评估的适用范围

系统评估是为了实现更系统的体验优化而进行的全面分析，适用于更复杂的场景如品牌重塑等。在B端产品中，系统评估主要应用在立项阶段。

关键观点6: 设计师能力的提升

提升体验分析和设计能力需要注重细节推导，避免宏观叙事。设计师需要从实际问题和需求出发，形成逻辑闭环的解决方案。

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