小案大道理 时代新风尚丨直播间“赌石”，收货后对实物不满能退货吗？

主要观点总结

文章介绍了广东省深圳市福田区人民法院审结的一起关于网络直播销售玉石的纠纷案。买家李某在A珠宝店直播间购买了原石，认为商家存在欺诈行为并要求退一赔三。法院根据证据和案情，认为商家不存在欺诈行为，并驳回了买家的诉讼请求。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

买家李某在A珠宝店直播间购买原石，对商品产地、品质等详细信息进行了询问，客服给出了某些答复。收货后，李某认为成色不理想，与A珠宝店就退货退款产生纠纷。

关键观点2: 法院审理

法院审理的争议焦点为A珠宝店在直播销售中是否明确承诺产品为和田玉原石，是否存在欺诈行为。法院认为，现有证据不足以证明商家存在欺诈行为，买家对商品真实性的误解主要由自身原因所致。

关键观点3: 法官提醒

法官提醒商家需守住诚信底线，商品信息需如实描述；消费者购物时需多留个心眼，及时保存宣传资料，遇到权益受损情况，及时通过合法途径维权。

关键观点4: 专家点评

专家对本案消费领域商品买卖中“欺诈”的认定进行了点评，强调了消费领域欺诈的构成要件，并对本案的判决进行了分析评价。