“一件事”里见真章（今日谈）

主要观点总结

文章主要讲述国办加强部门协同和服务集成，推动政务服务提质增效。通过小切口撬动大改革，以“高效办成一件事”为理念，提升政务服务效能。浙江和海南的实例说明了部门协同和全局观念的重要性。除此之外，还需要关注解决共性问题，从解决一个诉求向破解一类问题转变，坚持系统思维、实现全周期全流程服务。各地要因地制宜，结合实际优化业务流程，提高群众和企业的办事满意度。

关键观点总结

关键观点1: 国办加强部门协同和服务集成

提出在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成，推动政务服务提质增效。

关键观点2: 高效办成一件事

以“高效办成一件事”为理念，通过小切口撬动大改革，提升政务服务效能，强调“一盘棋”意识的重要性。

关键观点3: 实例说明部门协同和全局观念的重要性

通过浙江“浙里办”APP和海南多部门协同联动的实例，说明部门协同和全局观念在提升政务服务效能中的重要性。

关键观点4: 解决共性问题，实现全周期全流程服务

强调除了办成“一件事”，还要办好“一类事”，关注解决共性问题，推动从解决一个诉求向破解一类问题转变，坚持系统思维、实现全周期全流程服务。

关键观点5: 因地制宜，优化业务流程

各地要因地制宜，结合实际优化业务流程，提高群众和企业的办事满意度。

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