95%退货率，双11“最惨”商家诞生

主要观点总结

本文围绕拉夫劳伦在天猫双十一期间的满减优惠活动展开，由于消费者利用满减机制大量购买后退款，导致拉夫劳伦成为“凑单神器”。文章还讨论了满减机制的合理性和电商行业的现状，呼吁电商平台回归商业本质。

关键观点总结

关键观点1: 拉夫劳伦在天猫双十一期间的退货率高达95%，成为消费者疯狂撸单的代表。

由于满减机制和商品定价策略，消费者大量购买后利用退款机制，导致拉夫劳伦成为凑单首选。

关键观点2: 满减机制引发的问题。

满减机制虽然长期存在，但引发的问题逐渐凸显，如高退货率、商家之间的恶性竞争等。部分商家通过提高商品价格来应对秒拍秒退订单，损害消费者和平台的利益。

关键观点3: 电商平台采取的措施和商家的反应。

电商平台如天猫采取了一定的措施如松绑“仅退款”，上线“退货宝”，但中小商家仍有很大的危机感，担心影响店铺曝光和评级。

关键观点4: 电商行业的现状和未来发展方向。

尽管电商行业持续增长，但面临增长焦虑。文章呼吁电商平台回归商业本质，聚焦于产品品质与服务质量的提升，打造更优质的购物体验。