主要观点总结
本文分享了一个排障案例,主要关于无线网络的2.4G接入问题,包括小票机接入延迟高、有线PC频繁丢包等问题。通过对无线环境的深度分析,确定了问题原因并给出了解决方案。
关键观点总结
关键观点1: 背景介绍
某股份公司在深圳万达商场的直营门店使用无线网络供无线终端上网,同时存在2.4G小票机接入网络的需求。
关键观点2: 问题描述
2.4G接入的小票机、手机延时非常高,有线PC ping该设备频繁丢包,对比5G无线使用无太大问题。直接导致客户无法正常下订单、打印小票,业务无法正常进行。
关键观点3: 分析思路
从RSSI信号弱、无线信道利用率高等方面进行分析,依次排查问题。
关键观点4: 排障分析
通过确认问题现象、小票机信号强度、无线AP 2.4G信道利用率等步骤,确定问题所在。发现该环境的无线空间中,1-6-11信道资源已经占满,信道利用率高是由于内网广播流量和beacon帧广播占用过大。
关键观点5: 深度分析
确认内网广播流量和beacon帧广播占用无线信道资源的原因,并通过计算得出具体占用率。
关键观点6: 解决方案
通过限制广播流量和修改beacon帧发送速率等解决方案,减小信道占用率,提高无线网络体验。
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