“上门取件”“行李送家”，12306新服务！网友：建议全国推广

主要观点总结

本文介绍了铁路部门在北京等19座车站试点的“轻装行”服务，该服务为旅客提供同城行李搬运服务，包括“门到站”和“站到门”两种形式。旅客可通过线上预约办理，按件计费，价格根据服务内容有所调整。预约方式可通过铁路12306App、微信小程序进行。服务在工作人员取件前可取消，不收取费用，行李需符合相关规定。

关键观点总结

关键观点1: 试点开展“轻装行”服务

铁路部门在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站试点“轻装行”服务，为旅客提供同城行李搬运服务。

关键观点2: 两种服务形式

“轻装行”服务包括“门到站”和“站到门”两种形式，满足不同需求。

关键观点3: 计费方式和价格

“轻装行”服务按件计费，价格在68元至98元不等，后期根据市场需求等因素动态调整。

关键观点4: 预约方式和时间

旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约“轻装行”服务，预约时间根据服务形式有所不同。

关键观点5: 服务和取消规则

工作人员取件前，旅客可随时取消订单；行李需符合相关规定。

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