淘宝服饰类目新规！不符包赔，商家速看

主要观点总结

淘宝发布公示通知，将新增《淘宝服饰品质联盟“不符包赔”服务规范》。该规范旨在进一步规范服饰市场，提高买家购物体验。具体涉及商家准入退出标准、价格承诺、服务承诺等方面。

关键观点总结

关键观点1: 新增规范的目的

为了进一步提高淘宝服饰市场的规范性和买家的购物体验。

关键观点2: 商家及商品的准入标准

包括自有制造型卖家和供应链型卖家的验证与认定，以及店铺综合体验分、商品体验分等要求。

关键观点3: 价格承诺方面的规定

要求卖家在将其商品加入市场前与平台进行商品销售价格的前置确认及磋商，避免引发消费者价格体验问题。

关键观点4: 卖家的服务承诺

包括履约时效承诺、价保服务承诺、包邮服务承诺、不符包赔服务承诺等。

关键观点5: '不符包赔'服务的内容

针对描述不符等商品问题场景提供‘退一赔一’服务。具体涵盖材质不符、品牌不符、严重质量问题等场景。

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