特别呈现｜《心动的会面》银发族的养老故事，在光大银行展开

主要观点总结

文章介绍了光大银行为银发族推出的手机银行“简爱版”，以及专属老年视频服务等内容，旨在帮助老年人更好地融入数字金融生活。

关键观点总结

关键观点1: 光大银行推出手机银行“简爱版”

为了满足老年客户的养老生活需求，光大银行推出了手机银行“简爱版”，包括常用功能如账户查询、转账汇款等，并且根据老年客户的需求特点进行了特殊设计，如字号更大、点击区域更大、界面更简洁等，让老年客户使用更加便捷。

关键观点2: 光大银行提供专属老年视频服务

光大银行还为老年客户提供了专属老年视频服务，包括远程协助、视频业务导航、养老金融视频投顾三大服务，帮助老年客户在线办理业务。60周岁以上老年客户可以优先享受视频客服进线服务，避免长时间等待。

关键观点3: 光大银行致力于关爱老年客户

光大银行通过推出这些服务和产品，表现出对老年客户的关爱，帮助银发族跨越“数字鸿沟”，享受更加便捷、温暖的养老生活。

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