【聚焦3·15】十大消费维权案例④：新房除醛竟"烧"坏空调！5万天价维修费谁背锅？

主要观点总结

本文讲述了一起因除甲醛操作不当导致的空调损坏纠纷案例。施女士购买中央空调后在除甲醛过程中出现问题，空调售后方和除甲醛公司互相推诿，最终通过调解达成和解，除甲醛公司和空调销售方分别承担部分维修费用。

关键观点总结

关键观点1: 纠纷背景

施女士购买中央空调，在除甲醛后出现空调损坏问题。

关键观点2: 问题核心

除甲醛公司的操作不规范，可能导致了空调损坏。

关键观点3: 调解结果

除甲醛公司和空调销售方分别承担部分维修费用，达成和解。

关键观点4: 法律依据

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者应保证商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。

关键观点5: 温馨提示

消费者在购买产品、接受服务时应当签订书面合同，并明确约定各项条款。房屋装修过程中，每个环节结束后应做好验收，及时固定证据并协商处理。

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