快消行业如何反“内卷”，CLTV如何打造品牌增长“永动机”？

主要观点总结

本文介绍了流量越来越贵的背景下，品牌如何通过CLTV（用户生命周期价值）运营体系实现用户持续买单，以及美妆行业和母婴行业的实践案例。文章还提到了天猫如何助力品牌实践GAIN模型落地，并强调将用户为中心的经营哲学融入日常经营战略的重要性。

关键观点总结

关键观点1: CLTV运营体系的实践案例分析

通过珀莱雅等美妆品牌的实践，证明了CLTV体系能够帮助品牌实现逆势增长，通过精准获客、精细留存和更持续的客户价值管理，实现用户持续创造价值。

关键观点2: GAIN模型的价值及落地执行

介绍了GAIN模型作为天猫推出的《天猫快消LTV-GAIN用户经营方法论白皮书》核心框架，将抽象的用户价值管理转化为可量化的指标体系，帮助品牌实现精细化运营和用户价值增长。

关键观点3: 天猫助力GAIN落地的实践案例

通过lululemon和薇诺娜等品牌的成功案例，展示了天猫作为重要的商业操作系统，为CLTV落地提供了全方位的支持，包括强大的数据分析工具、营销生态体系和创新赋能。

关键观点4: 跨平台运营模式的重要性

通过蜜丝婷等品牌的跨平台运营模式，解决了新品推广和潜在客户挖掘的难题，结合淘宝完善的会员体系，将“流量”转化为可持续运营的“留量”，构建了CLTV持续增长的完整闭环。

关键观点5: 用户运营的核心理念及建议

强调用户运营的核心理念是与用户建立长期互信的伙伴关系，持续挖掘和创造用户价值。建议B端商家将GAIN方法论与CLTV体系融入日常经营战略，以应对市场变化和竞争挑战。

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