关于文峰奔驰品牌授权到期后客户服务衔接的公告

主要观点总结

本文是关于文峰炜恒与南通和星奔驰合作，保障奔驰车主售后服务的公告。

关键观点总结

关键观点1: 文峰炜恒与南通和星奔驰合作

由于北京奔驰品牌业务调整及授权到期，文峰炜恒与南通和星奔驰（梅赛德斯-奔驰官方授权经销商）达成合作，继续为文峰奔驰车主提供售后服务。

关键观点2: 客户权益延续

文峰炜恒签发的客户权益卡，将在权益有效期内继续有效，并由南通和星奔驰提供服务。车主可于2027年7月31日前持相关凭证至南通和星奔驰门店使用。

关键观点3: 服务保障承诺

南通和星奔驰将继续提供原厂设备、配件及技术人员支持与服务，确保车主享受符合品牌标准的服务。文峰炜恒虽不再经营奔驰品牌汽车销售服务工作，但将继续做好后续品质服务工作，并在南通和星奔驰现场派驻服务专员。

关键观点4: 客户服务指引

车主需提前预约服务，维修保养服务需携带文峰炜恒签发的客户权益卡、车辆行驶证原件、车主身份证原件。服务地点已变更至南通和星奔驰，原售后网点停止服务。

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