产品噪音实测值超1倍？自称品牌源自德国？欧朗德斯被质疑虚假宣传

主要观点总结

李先生投诉称在短视频平台的欧朗德斯官方旗舰店购买的除醛仪存在虚假宣传问题，如运行噪音超过宣传的35分贝，并且声称存在虚构的“德国欧朗德斯集团股份有限公司”。南都·湾财社记者调查后发现，产品宣传与实际存在多处不符，包括产品噪音、公司背景及奖项等方面。欧朗德斯客服回应称产品噪音在35分贝左右，但未能提供有关奖项的证明，并承认企业‘源自德国，成立于1968年’。此外，该公司曾因虚假广告及产品质量不合格被行政处罚。

关键观点总结

关键观点1: 消费者投诉除醛仪噪音超过宣传的35分贝，实际达到70分贝以上。

李先生表示购买的除醛仪噪音巨大，严重影响睡眠，实测噪音超过70分贝。

关键观点2: 欧朗德斯产品宣传中存在虚假信息。

李先生指出产品宣称的‘品牌源自德国’等表述存在虚假宣传和误导消费者的嫌疑，产品机身上标注的‘德国欧朗德斯集团股份有限公司’并不存在。

关键观点3: 欧朗德斯客服回应及企业背景调查。

南都·湾财社记者联系欧朗德斯客服，客服表示产品运行噪音约为35分贝，对于产品退换问题仅支持七天无理由退货。对于宣称的‘德国公司’，客服承认使用德国总公司的进口技术，但产品是在国内生产。但官网中的部分信息如成为美国环保署认证的‘能源之星’计划空气净化器制造商和获得德国红点工业设计奖等无法证实。

关键观点4: 欧朗德斯曾因虚假广告及产品质量不合格被行政处罚。

深圳市欧朗德斯环保科技有限公司因虚假广告和产品质检不合格被行政处罚。另有消费者投诉欧朗德斯的产品噪音大且虚假宣传。