旅游领域法院判例启示录 | 老年旅游者参团旅行社应履行更严格的安全保障义务

主要观点总结

本文讲述了一个老年旅游者在参加旅行社组织的出境旅游时，因旅行社未全面履行安全保障义务而在岛上溺水身亡的案例。法院判令旅行社承担责任，并阐述了旅行社应当关注老年人人身安全、擅自转团应承担行政责任等要点。

关键观点总结

关键观点1: A旅行社未全面履行安全保障义务，安排不适宜上岛的老年旅游者上岛并放任其自由活动，导致王某溺水身亡。

法院判令A旅行社承担60%的赔偿责任，退还全额旅游团款。

关键观点2: B旅行社因擅自接受A旅行社的旅游业务转让，被判令承担连带责任。

根据相关法律，旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，法院支持受害者请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的诉求。

关键观点3: 旅行社需要关注老年人人身安全，采取更为周全的安全保障措施。

法律要求旅行社组织接待老年人时，要为老年旅游者提供更为严格的安全保障义务。这也是法院通常会判令旅行社在老年人安全事故中承担责任的原因。

关键观点4: 旅行社擅自转团应当承担行政责任。

A旅行社擅自转团给B旅行社，违反了相关旅游法规，行政部门应对其进行行政处罚。

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