碧生源的私域，用户人均消费翻了3-5倍

主要观点总结

本文介绍了碧生源的私域运营增长策略，包括其私域用户规模、产品体系、团队发展、考核体系等方面的内容，以及周禹彤对于私域运营的心得和对未来趋势的判断。

关键观点总结

关键观点1: 碧生源私域消费力

碧生源私域用户人均消费金额是公域渠道的3至5倍，增长最快时，年增长率达到过169%。

关键观点2: 碧生源私域体系搭建

碧生源从最初的电话跟进客户逐步搭建起私域体系，包括营养师、运营、客服和数据等职能的参与，形成了从服务、产品到团队的三方面升级。

关键观点3: 团队发展与考核

碧生源私域团队经历了从小到大的扩张，目前规模根据流量动态调整。其考核体系兼顾服务和业绩，包括客户满意度、留存率、新增好友率、销售额达成情况等。

关键观点4: 未来趋势与计划

周禹彤认为，私域运营是企业降本增效的重要抓手，未来三年私域会向全域融合发展。碧生源未来的重点计划包括升级迭代产品和服务体系，探索AI技术应用等。

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