【消费徽声】短视频风口“东风难乘”　老年人更需审慎对待

主要观点总结

文章关于安徽省消保委对涉同一品牌短视频培训课程类投诉的分析。主要讲述了该品牌短视频培训课程存在的虚假宣传、诱导报名、合同陷阱、主体混杂和退费难等问题。同时提醒公众，尤其是老年人，在参加短视频培训时需谨慎选择，注意保留相关证据以备维权。

关键观点总结

关键观点1: 安徽省消保委收到的投诉情况

2024年以来收到涉同一品牌短视频培训课程类投诉68起，其中60岁以上老人投诉占比33.8%，有学员报名参加培训班时年龄已超过70岁。

关键观点2: 虚假宣传和诱导报名

该品牌通过抖音、小红书等平台推广免费课程，随后通过展示变现截图、优秀学员出镜演说等方式，营造参加课程就能轻松变现的假象，吸引学员报名。

关键观点3: 合同陷阱

学员需要默认选择并接受课程服务协议，协议中含有众多霸王条款，对课程效果不做任何保证，完全抛却了前期的宣传承诺。

关键观点4: 主体混杂和退费难

梳理投诉发现收款单位多达9家，这些收款公司互为股东，为学员后期维权造成障碍。当学员要求退费时，对接老师开始拖延推诿，拒绝退款。

关键观点5: 安徽省消保委的提醒和建议

提醒大家尤其是老年人在参加短视频培训前要充分考虑、保持理性、慎重选择，注意与家人、子女沟通，选择有良好口碑的培训机构，妥善保留好相关证据以备维权。

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