奔驰车驾驶途中多次跳挡失速，“三包”期内车主要求退车被拒！

主要观点总结

海口的钟女士在中升之星汽车销售服务有限公司购买了一辆奔驰轿车，不到一年时间内，车子多次在驾驶途中出现D挡突然跳挡的问题，存在极大的安全隐患。经过多次维修后问题仍未解决，钟女士怀疑车辆存在质量问题并提出退车要求。经过市场监管执法人员的介入，4S店承认车辆存在挡位切换的故障，但认为未达到退车标准。目前，钟女士已聘请第三方检测机构检查车辆故障原因，并表示将通过法律手段维护自身权益。

关键观点总结

关键观点1: 车辆购买和使用情况

钟女士在中升之星公司购买奔驰轿车，行驶不到一年出现多次D挡跳挡问题，严重影响安全驾驶。

关键观点2: 维修和退车要求

车子多次出现故障后，钟女士提出退车要求，但中升之星公司认为未达到退车标准（累计维修时间超过30日或同一质量问题累计维修超过4次）。

关键观点3: 市场监管部门的介入

钟女士投诉后，市场监管部门介入调查，要求4S店提供书面回复和检测结果，同时钟女士也聘请了第三方检测机构检查车辆故障原因。

关键观点4: 法律维权

钟女士表示将通过法律手段维护自身权益。