专栏名称: 常州市消保委
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2页纸,12元!省消保委发声:酒店打印不该成消费堵点!

常州市消保委  · 公众号  ·  · 2025-11-25 20:21
    

主要观点总结

本文报道了消费者赵女士在北京一家宾馆打印文件时遇到的高溢价问题,引发消费者对酒店打印服务价格的质疑。记者调查发现,酒店打印费偏高是行业普遍现象,部分酒店单页打印费较市场价溢价超10倍。不同酒店收费标准差异大,律师表示酒店打印服务应明码标价,遵循公平、合理、诚实信用的原则。江苏省消保委呼吁酒店打印服务应遵循服务初心,合理核算成本定价,避免过度溢价,并主动醒目公示打印服务价格。

关键观点总结

关键观点1: 消费者反映酒店打印高溢价难以接受

赵女士在北京一家宾馆打印文件遭遇高价,引发消费者对酒店打印服务价格的质疑。

关键观点2: 记者调查发现酒店打印费偏高是行业普遍现象

记者调查发现,部分酒店单页打印费较市场价溢价超10倍,明码标价也引发消费者质疑。

关键观点3: 不同酒店收费标准差异大

记者咨询了多家不同类型酒店的打印收费标准,发现差异明显。

关键观点4: 专家及消保委观点

江苏同大律师事务所律师和江苏省消保委表示,酒店打印服务应遵循公平、合理、诚实信用的原则,结合服务质量、成本投入来定价。酒店应坚守服务初心,合理核算成本定价,避免过度溢价,并主动醒目公示打印服务价格。


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