哪个APP会员值得买？| 购买体验调研报告

主要观点总结

文章主要讨论了电商平台付费会员的发展趋势和用户需求。文章通过调研发现，电商平台付费会员数不断增加，高价值用户更看重会员权益，如购物折扣、退换货免运费等。同时，用户对不同平台的忠诚度不高，会多平台购物并根据使用情况选择续费。此外，用户对会员费价格敏感，追求性价比，且越来越注重视频平台和音乐平台会员的联合权益。

关键观点总结

关键观点1: 电商平台付费会员增长趋势

电商平台付费会员数不断增加，成为筛选并留住高价值用户的手段之一。

关键观点2: 用户需求和忠诚度

用户更看重会员权益如购物折扣、退换货免运费等。用户对不同电商平台的忠诚度不高，会多平台购物并根据使用情况选择续费。

关键观点3: 会员费价格和联合权益

用户对会员费价格敏感，追求性价比。视频平台和音乐平台会员的联合权益是用户普遍追求的。

关键观点4: 未来用户需求变化

用户更希望电商平台提供个性化、新鲜的资讯，覆盖购物和生活的多元场景。同时，用户也关注会员权益是否缩水或遭遇大数据杀熟等问题。

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