医院如何建立全面的医疗质量管理体系？

主要观点总结

本文详细介绍了三级综合医院的质量管理特点与策略。介绍了医疗质量管理的基本理念和国外先进的医院质量管理理论和方法，如全面质量管理（TQM）、持续质量改进（CQI）和系统性管理等。还强调了健全医疗质量监控组织、加强质量文化建设、建立健全各项医疗规章制度、坚持依法执业、加强关键环节和重点科室的质量管控、推行临床路径管理、健全质量信息体系、加强信息系统建设以及严格实施奖惩制度等在医院质量管理中的重要性。构建了全过程、全方位、全覆盖的规范化、精细化、现代化的医院管理制度，以实现医疗质量的持续改进和医院的健康持续发展。

关键观点总结

关键观点1: 医疗质量管理的重要性

作为医疗市场竞争的核心，医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。三级综合医院应认识到当前医疗质量管理面临的形势，采取切实有效的策略和措施，探索全面医疗质量管理体系，以适应新的医疗形势。

关键观点2: 医疗质量管理的理论和方法

包括全面质量管理（TQM）、持续质量改进（CQI）和系统性管理等先进医院质量管理理论和方法的应用。

关键观点3: 健全医疗质量监控组织

建立四级医疗质控网络，包括医院质控、职能科室、科室质控和科室质控员，以实施全程全时的质量监控，进一步强化医疗质量管理。

关键观点4: 加强关键环节和重点科室的质量管控

对易出医疗安全问题的重点质量环节、重点科室和重要岗位进行重点管理和监控。

关键观点5: 推行临床路径管理

对控制病种及医院前几位的病种进行重点管理，开展多学科协作，为患者制定一套具有规范性、先进性的诊疗方案。

关键观点6: 加强信息系统建设

利用医院信息管理系统对医疗质量进行实时动态监控，提高质控的效率与水平。

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