中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发布“明白办、放心用”服务承诺

主要观点总结

文章介绍了工信部针对电信业务存在的问题启动的行动以及四家基础电信企业的响应。具体措施包括公示电信资费套餐、征得用户同意后开通业务、手机流量超阈值提醒等。同时，也介绍了广电推出的专项行动和我国移动电话用户数量的增长情况。

关键观点总结

关键观点1: 工信部启动电信业务“明白办、放心用”行动。

针对套餐资费繁杂不透明、不知情订制、诱导消费等问题，保障人民群众在电信服务消费中的权益。

关键观点2: 四家基础电信企业发布服务承诺。

中国电信、中国移动、中国联通等四家基础电信企业积极响应和落实，先后发布服务承诺，包括透明消费、明白办理、规范退订办理流程等措施。

关键观点3: 广电开展“总经理办实事”暨“服务质量提升年”专项行动。

针对电视“套娃”收费和操作复杂等问题开展“双治理”，提升服务质量。

关键观点4: 我国移动电话用户增长情况。

截至今年6月底，我国移动电话用户总数达到18.1亿户，5G用户达11.18亿户，普及率已超过79%。

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