“双十一”网购特辑 | “七天无理由”被当免费试用——平台可否对高频退货用户予以规制？

主要观点总结

文章讨论了关于“七天无理由退货”的问题，主要涉及到平台对高频退货用户的规制。

关键观点总结

关键观点1: “七天无理由退货”的法律规定

文中提到，七天无理由退货是法律对消费者的倾斜保护，并非“无限后悔权”，出发点是诚实信用原则。

关键观点2: 滥用退货规则的后果

对于滥用退货规则的行为，法律并未禁止平台制定管理规则予以规制。平台可以采取限权、封号等合理措施来维护正常交易秩序。

关键观点3: 平台对高频退货用户的处理

文章讨论了平台可以对高频退货用户进行规制，只要平台规则不违反法律，应允许采取相应措施。