弹性需求时代，你要用人设来理解所有人

主要观点总结

本文介绍了在供给过剩的时代，对用户需求的了解已经不能仅依靠传统的用户画像工具，而需要通过用户人设来理解。文章从梁宁老师的新书《真需求》中的分享展开，阐述了在刚需时代和弹性需求时代，分析和洞察用户需求的方法已经发生了变化。在弹性需求时代，勾勒用户的新工具是用户人设，它更注重展现一个人的长项和故事性。文章还通过多个例子说明了如何运用用户人设来理解用户需求，并强调了在弹性需求时代，理解用户人设才能准确把握用户需求。

关键观点总结

关键观点1: 时代变迁引发需求变化，从刚需到弹性需求。

随着时代的变迁，曾经的刚需现在已经变成弹性需求。连结婚这种曾经的刚需，也已经变成一些人眼中的弹性需求。这意味着我们需要改变观察和理解用户的工具，不能再使用原来的用户画像。

关键观点2: 用户人设是理解用户的新工具。

在弹性需求时代，勾勒用户的新工具是用户人设。它不同于传统的用户画像，更注重展现一个人的长项、故事性和叙事逻辑。通过用户人设，我们可以更好地理解用户的消费行为、需求和投入。

关键观点3: 消费是在为自己的人设做投资。

在这个信息过载的时代，每个人都在有意无意地建设自己的人设。消费不仅仅是为了满足需求，更是在为自己的人设做投资。用户在游戏中的消费、在真实生活中的消费都是如此。

关键观点4: 理解用户人设才能准确把握用户需求。

在弹性需求的时代，只有理解用户的人设，才能准确把握他们的需求。商家需要根据用户的人设来设计和推广产品，才能更有效地触达目标用户。