主要观点总结
本文讲述了一位消费者在寿司郎广州中华广场店就餐时,在餐桌上发现蟑螂的经历。消费者将情况告知店员后,虽然得到了换桌的服务,但未获得赔偿。门店表示会加强卫生管理并紧急消杀。律师表示,虽然可以认为是餐厅的卫生问题,但未有直接证据证明蟑螂污染了食物,且消费者未受实质损害,因此是否符合食品安全法赔偿值得商榷。
关键观点总结
关键观点1: 消费者发现餐桌上有蟑螂
消费者张小姐在寿司郎广州中华广场店就餐时,突然发现餐桌上出现蟑螂,并拍到照片作为证据。
关键观点2: 门店处理及消费者反应
张小姐当即告知店员,蟑螂从桌上爬到座椅上,最后在地被店员抓住。张小姐感到极度害怕并要求换桌。虽然得到换桌的服务,但未获得赔偿。
关键观点3: 门店的回应和措施
涉事门店表示每周都会进行消杀,并因此事紧急再安排一次消杀。店员称蟑螂来源不明,但可以联系总部了解。
关键观点4: 律师的观点
律师表示桌面发现蟑螂可以认为是餐厅卫生问题,但未有直接证据证明蟑螂污染了食物,且消费者未受实质损害,因此是否符合食品安全法赔偿值得商榷。
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