悬停12楼！昆明一小区电梯突然“罢工”， 祖孙3人被困近4小时

主要观点总结

本文报道了一起电梯故障事件，在保利城小区，杨阿姨带着两个孙子乘坐电梯时遭遇电梯突发故障悬停在12楼，祖孙三人被困电梯长达4小时。期间，杨阿姨尝试按紧急按钮和监控呼救，但均无人应答。直到晚上七点才得到救援。事后，业主反映电梯安全问题频发，两年来多次反映问题，物业却总是以维保单位技术不到位为由回复。业主对物业工作失去信心，并要求提供电梯的购买合同以及更透明的维护记录。

关键观点总结

关键观点1: 电梯故障事件

杨阿姨和两孙子在乘坐电梯时遭遇电梯故障悬停12楼，被困长达4小时。

关键观点2: 紧急求助无果

杨阿姨尝试按紧急按钮和监控呼救，但无人应答，直到晚上七点才得到救援。

关键观点3: 业主对电梯安全问题不满

业主反映电梯安全问题频发，两年来多次反映问题未得到解决。要求物业提供电梯的购买合同以及更透明的维护记录。

关键观点4: 物业回应和业主担忧

物业表示责人不在场，承诺会反馈并给业主和记者回复。业主对物业的回应表示不满，担心电梯存在不安全的因素。