山东省公安厅交通管理局和山东高速集团联合发布十大便民措施明白纸

主要观点总结

本文介绍了山东省公安厅交通管理局和山东高速集团在五一节假日期间推出的十大便民措施，以提升出行体验。措施包括提前规划、实时查看路况、安全驾驶、应急车道使用、轻微事故处理、车辆故障救援、紧急求助、服务区设施、志愿服务等。

关键观点总结

关键观点1: 提前规划，错峰走

通过关注“山东高速集团”公众号获取拥堵路段和时段的预测信息，结合导航APP避开高峰时段和拥堵路段。

关键观点2: 实时查看路况

使用“山东高速智慧出行”小程序查看高速路况，获取伴随式语音提示服务。

关键观点3: 关注天气，安全驾驶

出发前关注天气预报，行驶中注意高速公路上的信息情报板提示，恶劣天气时需降低车速、保持车距、开启相关灯光。

关键观点4: 应急车道使用

在高速公路遇拥堵缓行时，可借用应急车道通行，需扫描二维码了解应急车道开启情况。

关键观点5: 轻微事故处理

轻微车损事故且车辆可移动时，需将车辆移至应急车道，撤离人员至安全位置，双方协商后拍照并报警处理。

关键观点6: 车辆故障救援

车辆故障时，需打开双闪灯、放置警示牌，拨打救援电话96659或交警12122，并提供准确位置和车辆情况。

关键观点7: 紧急求助定位

在部分重点路段扫描救援二维码，填写求助信息，实现精准救援。

关键观点8: 服务区设施完善

服务区提供多项服务设施，包括充电桩查询使用，通过小程序可查询服务区和充电桩的应用情况。

关键观点9: 志愿服务在身边

在收费站、服务区有山东高速志愿者提供服务咨询和帮助。