12356来了！记住这个电话

主要观点总结

国家卫生健康委协调工业和信息化部设置全国统一心理援助热线电话号码“12356”，旨在健全社会心理服务体系，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务。通知要求各地调整现有心理援助热线号码，力争在2025年春节或元旦前后投入运行，并配备符合要求的专业咨询员。同时，要求加强培训监督指导，建立联动机制提升效能，并设置过渡期确保原有热线号码和新的“12356”均可接通。

关键观点总结

关键观点1: 全国统一心理援助热线电话号码设置为'12356'

旨在提供更加优质便捷的心理健康服务。

关键观点2: 各地需调整现有心理援助热线号码

并在2025年5月1日0时前实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的功能。

关键观点3: 加强专业队伍建设和培训监督指导

要求各地推进心理援助热线建设，建立联动机制提升效能。

关键观点4: 设置过渡期确保原有热线和新热线均可接通

以满足不同人群的需求，实现平稳过渡。