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电信、移动、联通,发布重要提醒!

上海市司法局  · 公众号  · 互联网安全 政策  · 2025-08-03 13:35
    

主要观点总结

中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业发布规范电话营销行为举措,解决通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,保护用户权益。包括使用官方外呼营销号码、准确介绍营销内容、征求用户同意后发送确认短信、全程录音复查、提醒用户警惕非官方号码等。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措

为了解决群众反映的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家基础电信企业采取了多项举措来规范电话营销行为。

关键观点2: 官方外呼营销号码公布

三家基础电信企业的唯一官方外呼营销号码分别是中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016,未授权其他号码进行外呼营销。

关键观点3: 保护用户合法权益

通过全面准确介绍营销内容、不虚假宣传、向用户发送请求业务办理确认短信、外呼营销全程录音等措施,切实保护用户的合法权益。

关键观点4: 提醒用户警惕非官方号码

三家基础电信企业提醒广大用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,并注意不要向任何人提供验证码。


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