2亿私域、90%订单来自线上，麦当劳是怎么成为互联网企业的？

主要观点总结

本文主要聚焦讨论麦当劳在中国的数字化进程和私域流量的构建，包括其数字化来源、发展关键点以及私域流量的玩法。麦当劳通过数字化点餐、店面管理和供应链数字化管理，提升了用户体验和运营效率。同时，通过进店引流、社群运营和品牌营销等手段，成功构建了庞大的私域流量池，实现了超90%的订单来自数字化渠道和超过2亿的私域用户。

关键观点总结

关键观点1: 麦当劳的数字化转型的关键点包括数字化点餐、店面管理和供应链数字化管理。

麦当劳通过优化数字点餐服务提升用户体验，采用数字化管理系统提高店面管理效率和顾客服务效率，并通过供应链数字化管理保证产品和服务质量。

关键观点2: 麦当劳私域流量的构建主要通过进店引流、社群运营和品牌营销等手段实现。

麦当劳在门店中通过各种优惠和活动吸引顾客进入私域流量池，通过社群运营和优惠促销刺激社群活跃度，通过品牌营销活动和联名产品等将公域流量转化为私域流量。

关键观点3: 麦当劳数字化的启示在于数字化是其在新的消费竞争中的重要筹码。

麦当劳通过数字化和私域流量的构建，实现了超90%的订单来自数字化渠道和超过2亿的私域用户，显示了数字化在提升业务效率和拓展市场方面的重要性。

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