直播平台购物，收好这份提示（附一图读懂）

主要观点总结

市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费。网络直播带货作为新兴消费模式，存在一些问题，如虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等。本文提供了一些建议以帮助消费者规避风险并维护自身权益。

关键观点总结

关键观点1: 选择正规直播平台购物。

消费者应选择信誉良好、资质齐全的正规平台进行消费，并核实商家的相关信息。警惕通过非正规渠道进行的交易，建议在直播平台内置购物系统完成交易。

关键观点2: 理性对待直播营销话术。

消费者应警惕直播中的宣传陷阱，如“全网最低价”等。对于绝对化承诺，要求主播出示相关证明文件。注意识别“刷单炒信”行为，并防范情感营销诱导。

关键观点3: 重点品类审慎选购。

选购保健食品和跨境商品时，消费者需要注意相关标准和规定。保健食品应认准“蓝帽子”标志，并核对相关注册信息。跨境商品需注意其是否在原产地符合质量、安全等标准。

关键观点4: 留存完整消费凭证。

购买商品和服务时，消费者应注意留存完整的消费凭证。使用平台录屏功能保存商品宣传过程，妥善保存电子证据，并通过平台官方渠道与客服沟通，保存记录。

关键观点5: 依法维护自身权益。

消费者有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。如果遇到商品问题或者虚假宣传，可以通过相关平台进行投诉或举报。对于涉及刑事犯罪的案件，应及时向公安机关报案。