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服务突然没法用了!上海市民无语:卡里还有不少钱!公司紧急致歉→

上海社区发布  · 公众号  · 科技自媒体  · 2025-04-09 12:02
    

主要观点总结

於女士反映购买的上海悦管家网络科技有限公司的家政服务应用‘悦管家’停止响应已一个多月,账户内剩余23次服务价值2000多元无法使用,也无法联系到公司。相关部门反馈称公司因资金困难无法承接新订单,正在积极自救。公司涉及多个司法案件,曾存在价格欺诈行为被罚款。消费者最关心的是如何保障剩余服务的权益和可能的退款问题。

关键观点总结

关键观点1: 悦管家服务停止响应

於女士购买的‘悦管家’家政服务应用停止服务响应,账户内剩余多次服务无法使用。

关键观点2: 公司资金困难

相关部门反馈悦管家公司因资金困难无法承接新订单,正在积极自救。

关键观点3: 涉及司法案件和违规

悦管家公司涉及多个司法案件,曾因价格欺诈违法行为被罚款。

关键观点4: 消费者关切权益保障

於女士等消费者最关心的是如何保障剩余服务的权益和可能的退款问题,已收到相关部门反馈并正在处理中。


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