关于在全省持续征集“旅游行业导游乱象、强制消费等问题”线索的公告

主要观点总结

黑龙江省文化和旅游厅为整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，发布了相关事项公告。公告内容包括整治重点、举报方式和注意事项。

关键观点总结

关键观点1: 整治重点

包括五个方面的违法违规行为：无证从事导游活动、虚假宣传、强迫或变相强迫旅游者参加购物活动、擅自变更旅游行程以及抹黑黑龙江旅游形象等。

关键观点2: 举报方式

广大游客可通过12345便民服务热线进行反映，社会各界可通过各市（地）文旅部门设立的举报电话进行举报。另外，针对文旅部门工作人员的问题，可拨打省专项整治举报电话。

关键观点3: 注意事项

举报人应遵守国家法律法规，反映问题和提供材料要客观真实，并如实告知真实姓名、身份证信息、联系方式及提供详细的举报内容等相关信息。举报人的个人信息将严格保密。

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