银川市市长信箱被指已读乱回，官方回应

主要观点总结

一名博主在社交平台上发帖称向银川市市长信箱举报诗词大会问题却收到工程欠款回复，引发关注。银川市电子政务服务中心工作人员回应称系工作人员失误，已内部处理并致歉。官方正在核查，是否公开通报待查。

关键观点总结

关键观点1: 博主举报诗词大会问题却收到工程欠款回复

据报道，博主在社交平台上发帖称向银川市市长信箱举报“第六届西夏区诗词大会决赛”相关问题，结果收到的回复却是关于“银川某工程欠款”的问题，这引起了公众的广泛关注。

关键观点2: 银川市政府回应称是工作人员失误所致并已处理

银川市电子政务服务中心工作人员表示，此事是由于工作人员失误所致，现已被内部处理，12345平台也已向举报人电话致歉。他们解释称回访岗工作人员在复制粘贴时出现了错误，导致了回复内容与实际举报问题不符。

关键观点3: 官方正在核查，是否公开通报待查

银川市委督查室和政府督察室正在对此事进行核查，官方表示需要等核查结果出来后再决定是否公开通报。目前，此事的具体后续处理方式和结果仍待官方进一步公布。